Juridisk
Privatlivspolitik & cookie-politik
Bikeportalen tager din privatlivsbeskyttelse alvorligt. Denne politik beskriver hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvem vi eventuelt deler dem med. Kontakt os altid på hej@bikeportalen.dk med spørgsmål.
1. Dataansvarlig
Bikeportalen
E-mail: hej@bikeportalen.dk
Website: bikeportalen.dk
Bikeportalen er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig som bruger af bikeportalen.dk i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).
2. Hvilke data indsamler vi?
Ved oprettelse af konto
- Navn og e-mailadresse
- Rolle (privat eller forhandler)
- Telefonnummer (valgfrit, vises på dine annoncer)
Når du opretter en annonce
- Annonce-indhold: beskrivelse, billeder, pris, postnummer
- Køretøjsdata: mærke, model, aargang, km, kubik
Ved betaling (via Stripe)
- Fakturaoplysninger (navn, e-mail, beløb)
- Kortoplysninger behandles udelukkende af Stripe — vi ser dem ikke
Automatisk indsamlede data
- IP-adresse og browsertype (serverlogfiler, max 30 dage)
- Anonyme sidevisninger via Plausible Analytics (ingen persondata)
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Levere og drifte platformen | Art. 6(1)(b) — opfyldelse af kontrakt |
| Sende transaktionelle e-mails | Art. 6(1)(b) — kontrakt |
| Behandle betaling og fakturering | Art. 6(1)(b) + Art. 6(1)(c) — bogføring |
| Forebygge svindel og misbrug | Art. 6(1)(f) — legitim interesse |
| Forbedre platformen (anonym statistik) | Art. 6(1)(f) — legitim interesse |
| Overholde lovkrav (fx bogføringsloven) | Art. 6(1)(c) — retlig forpligtelse |
4. Databehandlere og videregivelse
Vi deler dine data med nedenstående databehandlere for at drifte platformen. Vi deler ikke personoplysninger med annoncører, datamæglere eller tredjeparter til markedsføring.
| Tjeneste | Formål | Land |
|---|---|---|
| Supabase | Database, brugerautentificering og fillagring (billeder) | EU (Frankfurt) |
| Stripe | Betalingsbehandling, fakturering og abonnementsstyring | USA (SCCs) |
| Resend | Transaktionelle e-mails (kontaktbekræftelse, annonce-notifikationer) | USA (SCCs) |
| Plausible Analytics | Anonym besøgsstatistik — ingen cookies, ingen personhenførbare data | EU (Frankfurt) |
| Vercel | Webhosting og CDN | EU + USA (SCCs) |
SCCs = EU's standardkontraktklausuler for overførsel til tredjelande.
5. Cookies
Vi bruger cookies til to formål: nødvendig drift og anonym analyse. Vi bruger ikke markedsføringscookies eller tredjepartssporing.
| Cookie | Formål | Type | Udløber |
|---|---|---|---|
| sb-access-token | Holder dig logget ind (Supabase Auth) | Nødvendig | 1 time |
| sb-refresh-token | Fornyer din session (Supabase Auth) | Nødvendig | 7 dage |
| Plausible | Anonym sidevisningsstatistik — ingen persondata, ingen cookie | Analyse | Ingen |
Plausible Analytics er cookiefri og GDPR-kompatibel som standard. Vi ved ikke hvem du er — kun at én person besøgte en bestemt side. Ingen IP-adresser gemmes.
6. Dine rettigheder
Under GDPR har du følgende rettigheder. Skriv til hej@bikeportalen.dk for at gøre dem gældende — vi svarer inden for 30 dage.
Indsigt
Få en kopi af de data vi har om dig
Berigtigelse
Ret ukorrekte oplysninger om dig
Sletning
Få dine data slettet ('retten til at blive glemt')
Begrænsning
Begræns behandlingen af dine data i visse tilfælde
Dataportabilitet
Modtag dine data i maskinlæsbart format
Indsigelse
Gør indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
Du har også ret til at klage til Datatilsynet: datatilsynet.dk, tlf. 33 19 32 00.
7. Opbevaring og sletning
| Datakategori | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kontooplysninger | Indtil kontoen slettes + 30 dage |
| Annoncer (aktive) | Annoncens løbetid + 90 dage |
| Annoncer (solgt/udløbet) | 90 dage efter udløb |
| Fakturaer og betalingsdata | 5 år (bogføringsloven §10) |
| Serverlogfiler (IP) | Maks. 30 dage |
| Supporte-korrespondance | 2 år efter afsluttet sag |
8. Sikkerhed
Vi bruger HTTPS til al datatrafik, Row Level Security (RLS) i vores database så brugere kun kan se egne data, og Supabase Auth til sikker autentificering. Adgangskoder opbevares aldrig i klartekst — hverken af os eller Supabase.
Opdager du et sikkerhedsproblem, bedes du rapportere det til hej@bikeportalen.dk frem for at offentliggøre det.
9. Ændringer til denne politik
Vi opdaterer denne politik løbende. Væsentlige ændringer kommunikeres via e-mail til registrerede brugere senest 30 dage før de træder i kraft. Datoen øverst på siden viser altid den aktuelle version.